今年来，国家税务总局建湖县税务局致力于打造简便、高效的办税环境，聚焦第10个“便民办税春风行动”，扎实开展“春风送暖稳增长税企同心促发展”为企服务活动，通过减流程、送春风、强监管等一项项务实举措，持续优化税收营商环境，为经营主体带去税务速度的同时，也让更多的纳税人感受到税务温度。

减流程优服务 跑出办税加速度

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“对生产外贸服装的小微企业来说，资金周转时间长。好在每月出口退税到账快，总像‘及时雨’一样迅速缓解公司的资金压力。”在服务企业恳谈会上，盐城富恒服饰有限公司负责人梁艳言语间难掩激动之情，“退税全程电子化，一键申报、操作简便、快速到账，让我看到了税务速度。”

看得见的“税务速度”背后，是当地税务部门在优化营商环境上所做的不懈努力。“我们聚焦纳税人所愿所盼，持续出台了一系列便民服务举措，特别是在提质增效方面作了大量探索和实践，让纳税人缴费人办税缴费有更便捷、更高效的体验。”建湖县税务局第一税务分局局长周惠介绍道。

着眼为纳税人提供“事项最简、流程最优、成本最低、服务最佳”的办税新体验，建湖税务部门持续推进精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级，并结合实际，全力推进“零跑动”改革，有序落实全域通办，全面融入建湖县政务服务“畅通办”“全链通”，非接触式办税占比达98%以上，同时为2.97万户纳税人免费提供发票邮寄服务。

送春风解难题 助企发展显温度

良好的税收营商环境不仅是办税速度更快捷、办税渠道更畅通，建湖税务还从税企间的直联对接、“补链助企”以及“税银互动”等细节上，更多地释放着“税务温度”。

围绕“办好惠民事·服务现代化”这一主题，建湖税务在全县开展“春风送暖稳增长税企同心促发展”为企服务活动，按照“龙头企业要稳、‘专精特新’要增、中小企业要活、困难企业要纾”的要求，组建多个服务团队对全县532户企业进行逐户走访，重点聚焦诉求响应、政策落实、精细服务、智能办税、精简流程、规范执法等内容，及时回应解决纳税人、缴费人“急难愁盼”问题。

“税务部门服务团队及时介入，解决了我们‘等米入锅’的资金难题。”江苏瑞晶太阳能科技有限公司负责人罗发表示，近年来，光伏产业站上了风口，但市场竞争也非常激烈，要始终走在行业的前沿就必须加大科技的研发力度。罗发介绍道，虽然国家有出台智改数转贷款贴息等红利政策，但企业在进一步拓展市场的过程中资金需求量大，不能完全满足企业的需要。了解到该企业面临的融资难问题，税务部门及时向相关部门反映，并与金融监管部门沟通，以纳税信用为担保，使这一问题得到妥善解决，保障了企业正常运转。

强监管提效能 防范风险有力度

良好的营商环境既是生产力，更是竞争力。在提升办税服务速度和服务质效的同时，建湖县税务局还下大力气在规范执法、保障纳税人权益上出实招。坚持税务部门能做的不要纳税人做，做到各类任务“统一接扎口、统一渠道、统一标准、统一应对”，最大限度地减少纳税人办税时间、提高办税效率的同时减轻基层负担。准确落实“首违不罚”，对首违轻违事项采取预警分析、约谈提醒等非强制方式，督促纳税人及时纠正。自主研发“涉税风险辅助体检”工具，配套设置“专家门诊”，量身定制“税务体检报告”，及时帮助纳税人减少风险。

优质的营商环境，是企业发展的沃土；优质的税收服务，是增强企业发展壮大信心的不竭动力。“为全面营造亲清的税收营商环境，税务部门将进一步聚焦纳税人缴费人急难愁盼，稳步提升纳税服务水平，持续优化服务质量，做到为企服务有求必应、无事不扰，为经济发展贡献更多的税务力量。”在建湖县优化营商环境经验交流会上，建湖县税务局党委书记、局长闻天水如是说。（汪颖君 左向东）